Ik heb ooit een gedetailleerde gids opgesteld hoe u een ticket voor de Russische Spoorwegen online kunt kopen en ontving verschillende vragen over dit onderwerp. Een van de meest populaire is het retourneren van een elektronisch ticket voor de Russische spoorwegen en wat hiervoor moet gebeuren. En eigenlijk is alles hier eenvoudig en logisch, en nu zal ik je vertellen hoe dit gebeurt.
Het artikel is gewijzigd en toegevoegd, omdat de Russische Spoorwegen op de site een ticket heeft terugbetaald, wat voorheen niet het geval was. Maar het is nog steeds niet altijd mogelijk om tickets die via de site zijn gekocht terug te sturen, lees hieronder.
De inhoud van het artikel
- 1 Wat is een elektronisch ticket van de Russische Spoorwegen en elektronische registratie
- 2 Hoe u een ticket van de Russische Spoorwegen retourneert
- 3 Waar een treinkaartje kopen
Wat is een elektronisch ticket van de Russische Spoorwegen en elektronische registratie
Onze Russische spoorwegen zijn nog steeds niet helemaal in de buurt van de huidige trends en we kunnen u alvast bedanken voor de mogelijkheid om een kaartje via internet te kopen. Nog niet zo lang geleden, en dit was in ieder geval niet nodig om naar de kassa te gaan. En nu zijn zelfs elektronische tickets verschenen in sommige populaire treinen, en u hoeft geen papieren ticket te ontvangen voordat u in de trein stapt, toon gewoon het paspoort aan de conducteur. Verwar elektronische registratie en elektronisch ticket niet met elkaar, dit zijn totaal verschillende voorwaarden voor de Russische Spoorwegen.
E-ticket
Ik wil u eraan herinneren dat het elektronische ticket van de Russische Spoorwegen u alleen het recht geeft om een papieren ticket te ontvangen bij de zelfbedieningsterminal of aan de kassa. Dat wil zeggen, het is handig om vooraf een plaats in een trein uit te zetten, maar het is op zich geen reisdocument. Net als bij vliegreizen, toon je je paspoort (en soms een elektronisch ticket) aan de registratiebalie en ontvang je een instapkaart. In ons geval ontvang je een echt treinkaartje bij het loket of bij de zelfbedieningsterminal, die in de trein wordt gepresenteerd. Het enige verschil is dat u de code van uw elektronische ticket moet kennen.
Elektronische registratie
En met elektronische registratie ga je rechtstreeks van het huis naar de trein, je hoeft geen extra kaartjes te kopen, toon gewoon het paspoort aan de gids en dat is alles. Hoewel het nog steeds wenselijk is om ook een afdruk van de site te laten zien.
Hoe een elektronisch ticket voor de Russische spoorwegen in te leveren
Hoe u een ticket van de Russische Spoorwegen retourneert
Als je in de loop van mijn gedachten in de voorgaande paragrafen in principe was, realiseerde je je dat je voor tickets twee opties kunt hebben: echt papier en elektronisch. Om een echt ticket te retourneren, moet je dus naar het station naar het ticketkantoor gaan en elektronisch kan via de website terugkeren.
Een papieren ticket retourneren
Als je een kaartje hebt gekocht aan de kassa op het station, dan is er een retour aan de kassa, alles is duidelijk, zo is het altijd geweest. Laten we aandacht besteden aan een ander moment. Als uw ticket oorspronkelijk elektronisch was, maar u al een instapkaart op het briefhoofd van de Russische Spoorwegen bij het ticketkantoor of de zelfbedieningsterminal hebt gekregen, bedenk dan dat het al echt is geworden en dat het ook alleen via het ticketkantoor moet worden ingeleverd. De kassa kan zich op het grondgebied van de Russische Federatie bevinden en voor het retourneren van tickets naar Europa - een internationaal ticketkantoor in de Russische Federatie.
Het enige verschil is dat je het elektronische ticket met een bankkaart hebt betaald en dat het zal worden gebruikt om het geld terug te betalen, dat wil zeggen dat je geen geld krijgt aan de kassa. Ze zullen binnen 7-30 dagen op de kaart terugkeren.
Hieruit kunnen we concluderen - krijg niet van tevoren een ticket op papier. Het is beter om een paar uur voordat de trein vertrekt aan te komen en hem dan al te halen.
Hoe u een elektronisch ticket via de site retourneert
Nogmaals, ik kan via de site alleen het elektronische ticket retourneren waarvoor nog geen papieren instapkaart is ontvangen bij de kassa of de zelfbedieningsterminal. Daarom moet u in uw persoonlijke account naar de website van de Russische Spoorwegen gaan en de retourprocedure uitvoeren. Ben op zoek naar «Mijn bestellingen», vind je ticket in de lijst, in het menu «meer details» op zoek naar ticketstatus en knop «terugkeer».
Voor de retourservice wordt een vergoeding van 162 roebel in mindering gebracht. Bovendien hangt het terugbetaalde bedrag af van het tijdstip waarop u de bestelling annuleert..
- 8 uur voor vertrek van de trein wordt het volledige bedrag teruggestort.
- 2-8 uur voor vertrek van de trein ontvang je een ticketprijs en 50% van de gereserveerde zitplaatskosten.
- Alleen 2 uur ticketprijs.
Hier zijn zulke dingen ... Aan de ene kant is de retourprocedure niet helemaal logisch (elektronisch is mogelijk, papier is niet toegestaan), aan de andere kant is het erg loyaal om 100% van de ticketprijs terug te geven, als we een analogie trekken met vliegtickets. Geen enkele luchtvaartmaatschappij zou het volledige bedrag 8 uur voor vertrek terugstorten, God verhoede, voor een paar maanden, en dat is geen feit, alles zou afhangen van het vliegtarief, of het nu wordt terugbetaald of niet.
Er zijn andere nuances verbonden aan het retourneren van treinkaartjes, ze zijn te vinden op de officiële website van de Russische Spoorwegen.
Waar een treinkaartje kopen
Om geen last te hebben van een buggy en lastige officiële site, kunt u gebruik maken van het boekingsformulier van de bekende Tutu-service. Wij maken zelf vaak gebruik van hun diensten, daar werken verstandige mensen, dat is goed. Trouwens, daar kun je meteen twee lagere plaatsen kopen, markeer ze gewoon in het wagondiagram en dat is alles.
P.S. Bij het kopen van een ticket via Tutu is de taak van het retourneren van een ticket enigszins vereenvoudigd, u belt ze gewoon en maakt een terugbetaling, geen kassa's en wachtrijen.
