Het online hotelreserveringssysteem Booking.com is een van de meest populaire diensten onder Russen voor het zoeken en boeken van accommodatie met onafhankelijke reisplanning. Maar niet altijd verloopt alles volgens plan en er zijn situaties waarin de reservering moet worden geannuleerd. Laten we in meer detail bekijken hoe dit kan worden gedaan in mijn mini-instructie.
Gedetailleerde instructies voor het maken van een reservering op Booking.com vindt u hier: Hoe boekt u een hotel in Bucking.
De inhoud van het artikel
Annuleringsvoorwaarden voor boekingen
Het eerste wat je moet zeggen over het annuleren van een reservering op Booking.com is dat je de mogelijkheid hebt om dit zonder boete te doen, maar de annuleringsvoorwaarden voor verschillende hotels kunnen variëren. Kijk daarom, zelfs in het stadium van het kiezen van een kamer en het boeken, zorgvuldig naar de voorwaarden voor het annuleren van de door het hotel ingestelde reservering. Doorgaans kunt u uw reservering gratis annuleren als u dit een bepaalde periode voor aankomst doet (van 1 tot 30 dagen, afhankelijk van het specifieke hotel), ook kunnen sommige hotels u zelfs een bedrag in rekening brengen dat gelijk is aan de kosten van levensonderhoud in een kamer voor één nacht.
Let bij het kiezen van uw hotelkamer op de annuleringsvoorwaarden. In dit geval is uw creditcardnummer niet vereist om te boeken en annulering is gratis:
Wanneer u specifieke aankomstdata selecteert, vestigt de site uw aandacht op hoeveel de annulering van de reservering voor u gratis zal zijn:
Hoe een reservering op Boeking te annuleren
Direct na boeking
Direct na boeking op de boekingswebsite, onder de melding dat er een bevestigingsmail naar uw e-mail is gestuurd, zal er een link zijn «Annuleer reservering of breng wijzigingen aan», door erop te klikken kun je direct aanpassingen doen.
In uw account
Als je een registratie hebt bij Boeking, kun je als geautoriseerde gebruiker naar de site gaan en in je account kun je al je reserveringen annuleren of wijzigen.
Via link in e-mail
Overweeg vervolgens het geval wanneer u een hotel boekt op Booking.com als een niet-geregistreerde of niet-ingelogde gebruiker.
Als de reservering een paar dagen geleden is gemaakt en u de boekingspagina al hebt gesloten, moet u naar uw e-mailadres gaan, dat u op het moment van boeking heeft aangegeven. Daar moet u een brief vinden die uw reservering bevestigt. Het bevat links om een reservering te wijzigen of te annuleren. U kunt ze indien nodig gebruiken. Door het openen van een e-mail ter bevestiging van de reservering die door Booking.com is verzonden, ziet u onmiddellijk twee annuleringslinks.
Eerste link «Maak een reserveringwijziging»:
En de tweede linkknop is «Reservering annuleren»:
Beide links leiden naar één boekingspagina, waar u de reservering definitief kunt annuleren. Onder de rode annuleerknop staat hoe lang de annulering gratis zal zijn:
Nadat u op de rode knop in het pop-upvenster hebt geklikt, kunt u de reden voor de annulering selecteren en nogmaals uw beslissing bevestigen:
Dat is alles, de reservering is geannuleerd! Er verschijnt een bericht op het scherm over het succesvol annuleren van de reservering en onder welke voorwaarden deze is geannuleerd. In dit geval - gratis:
P.S. Ik herinner u eraan voor degenen die niet weten dat het in plaats van boeken beter is om de RoomGuru-service te gebruiken, waarmee u de prijzen voor een bepaald hotel in verschillende boekingssystemen tegelijk kunt achterhalen, inclusief Boeking. U kunt dus geld besparen op hotels, aangezien de prijzen verschillen.
