Ik heb hier een paar blogposts over Airbnb: waarom is het nodig, hoe te registreren, en nogal wat recensies over hoe ik in een bepaald appartement woonde. En ik heb nog nooit zo'n negatieve ervaring gehad die de afgelopen maand is gebeurd. Rechtstreeks over het algemeen afval, bijna dronken in het hol voor dronkaards, tegen een goede prijs. En ik heb een vraag, wat verdomme, Airbnb verwijdert dergelijke advertenties niet uit haar database en verbiedt zulke nalatige eigenaren, zo niet specifieke klootzakken, die reizigers fokken in de hoop dat ze ermee wegkomen.
De inhoud van het artikel
- 1 Voorwoord
- 2 Appartement in Tolyatti, fraude of voorraad
- 3 Appartement in Krasnogorsk, grofheid en incompetentie
Voorwoord
Voor het geval, hier heb je contacten voor technische ondersteuning van Airbnb, anders hebben ze ze heel ver verborgen: contactformulier via referentie en telefoon +7(495)465-8090.
Weet je, dit is hoe het gebeurt als je iedereen adviseert over bepaalde boekingsalgoritmen, maar je doet het niet zelf. Hier moet je een smiley plaatsen «hand op het voorhoofd». Maar dit zal een les voor mij zijn. Maar zelfs als er 20 slechte appartementen tegenkomen, zou je dat waarschijnlijk niet moeten doen.
- Allereerst hebben we het over het NIET huren van appartementen zonder beoordelingen. Ja, ze zijn ook geen 100% garantie, maar als ze dat niet zijn, dan is dit over het algemeen een varken in een zak.
- Het tweede belangrijke punt - annuleringsregels zijn zeer wenselijk «Flexibel», vooral als er geen beoordelingen zijn, of als er maar heel weinig zijn, zijn ze onduidelijk, oud.
En onlangs scoorde ik op het eerste punt ... Ik reisde 2 maanden door Rusland en alles was in orde. Maar toen kwam hij er meteen 2 keer tegenaan. Ik zal je hierover vertellen.
Ontvang $ 32 korting>
Niettemin huilden, prikten de muizen, maar bleven de cactus opeten. Ik zal de service blijven gebruiken, hoewel ze nu in de kroon staan (technische ondersteuning is niet altijd snel en verborg veel feedback), er is nog steeds geen alternatief. Voor 6 jaar gebruik (ik weet er sinds 2012 iets van), heb ik behoorlijk geld bespaard, want als je met kinderen gaat, heb ik geen opties - ik heb een grotere ruimte en een keuken nodig. Soortgelijke appartementen in het hotel komen vooral veel duurder uit wanneer ze door Rusland reizen. U kunt ook nog steeds zoeken naar appartementen op Boeking.
Appartement in Tolyatti, fraude of voorraad
Wachten versus realiteit
Ik heb nog nooit zo'n afval gezien. Oké, het is niet helemaal schoon, of er is niet genoeg vaat, ze zijn vergeten toiletpapier te plaatsen. Maar als het appartement zo verpest is, dan is het helemaal niet goed. En ze was een minuut waard, 2000 roebel per dag en op de foto's zag ze er behoorlijk goed uit.
Het eerste dat me opviel (of liever, in de neus) was rokerigheid. Ze rookten in het appartement. De bank staat op zulke plekken dat ik niet meer kan raden wat erop of ermee is gedaan. Natuurlijk is hij zorgvuldig bedekt met een sluier zodat het niet zichtbaar is. De tweede bank heeft witte vlekken, ik wil niet eens denken waar ze vandaan komen. Vensterbanken met roestige cirkels, gordijnen zijn ook bevlekt. De kachel staat er al jaren op als het bakken van karbonades een goed gevoede man in een armoedig T-shirt.
De badkamer is een apart verhaal - we zijn bijna klaar met het type. En de voetmatten die bij de badkuip lagen, waren blijkbaar afkomstig van de gemeenschappelijke ingang. Het voelde als een ontmoetingsplaats voor dronkaards en een vergaderruimte met drugsverslaafden. Voor mij is dit een specifieke echtscheiding, fraude, kan worden ontworpen voor degenen die vergeten en gewoon weggaan en geld verliezen voor de eerste nacht.
En nu wat in werkelijkheid bleek te zijn.
Overtuig uzelf dat ik niet groot ben en niet bedenk.
Hoe is het probleem opgelost
De eigenaar vertrok voordat ik de omvang van de hele tragedie begreep. Ik was uit de weg en erg moe. Maar 15 minuten lopen rond het appartement en de indruk van de badkamer ontnuchterde ik snel. Ik schreef de eigenaar, zei hij zonder een enkele emotie (blijkbaar een normale situatie) die naar buiten gaat en de sleutel in de brievenbus achterlaat. Maar hij kan niet annuleren, omdat hij niet zo'n functie heeft. En als ik annuleer, verlies ik de kosten van de eerste nacht - tenminste iets, maar niet echt, aangezien ik slechts 3 nachten heb geboekt.
Vervolgens schreef ik naar Airbnb. Hij schreef in het Russisch, zoals het is, en voegde de meest hartige foto's toe. Daarna vertrok hij naar het hotel. 'S Morgens kwam het antwoord van technische ondersteuning dat het appartement niet voldeed aan de Airbnb-normen en we hebben uw reservering geannuleerd. Even later ontving ik een brief per post dat de eigenaar de reservering wegens reparatie had geannuleerd. Ja, reparatie, hij gaat het 10 keer doen. Blijkbaar klopten ze op het hoofd van de eigenaar, hoewel ik dat meteen zou blokkeren. De aankondiging hangt trouwens nog steeds en om de een of andere reden lijkt het me dat alles in het appartement blijft zoals voorheen.
In principe is alles probleemloos opgelost. Daarom was het geval, hoewel onaangenaam, maar eindigde het normaal. Naast het feit dat ik met spoed naar het eerste hotel moest dat ik kreeg en daar geld en tijd aan spendeerde.
Appartement in Krasnogorsk, grofheid en incompetentie
Wachten versus realiteit
Met een ander appartement was de situatie enigszins anders. Volgens de foto's vuurt ze over het algemeen, hoewel de prijs 1740 roebel per dag is. Voor de regio Moskou-Moskou is het vrij goedkoop, en hier moest al worden nagedacht, aangezien de beoordelingen nul zijn. Het tweede punt - de eigenaren wonen in dit appartement en verhuren het regelmatig, daarom zijn de spullen van andere mensen overal. Ik vind dit niet leuk, er is geen gevoel van leegte en minimalisme, vooral omdat je geen vrienden bezoekt. Hoewel dit een pluspunt kan zijn, aangezien het appartement voor mezelf is gemaakt (bijvoorbeeld in Hong Kong heb ik gehuurd luxe appartementen).
In feite is het appartement echt een goede uitrusting, eens een goede reparatie, maar ... Of de varkens wonen er, of de vorige gasten hebben het specifiek bevuild. Bovendien woonden deze gasten daar enkele maanden, zo lijkt het. Anders kan ik me gewoon niet voorstellen hoe je hierin kunt leven.
Met de bank hetzelfde verhaal, vlekken bedekt met een deken. Met een strijkplank is het helemaal niet duidelijk wat ze aan het doen waren. Op de wieg liggen naast de matras ook wat rafelige en stinkende urinevodden. De koelkast is niet erg lang gewassen, herinnert de dille aan de muren eraan. Op de vloer in de badkuip liggen haren en vuil. De vloer in het hele appartement is kauwgom en in de keuken is het gevoel dat alles net van tafel is gegooid.
En de laatste. In plaats van de huisbaas vestigden zijn ouders me daar. Toen ik op het vuil wees, goten ze me gewoon een bak met slops over mij: een schuimspaan, kwam hier uit Israël in witte sokken (ik liet dwaas zien als bewijs dat mijn witte sokken binnen een paar minuten zwart werden), gingen naar mijn buitenland, zeggen ze, hier Rusland voor jou, enzovoort. Karoche, specifiek naham. Het sediment blijft over.
Bij aankomst was alles nog lang niet zo goed als op de foto's.
En hoe zou je me na zo'n vuiligheid tegen kunnen komen en me terug naar het buitenland kunnen sturen? Nou, het is waar, srach is concreet.
Hoe is het probleem opgelost
Een soortgelijk plan bleek: hij kwam aan, keek, kon zichzelf niet overhalen om te blijven, ook niet nadat de eigenaar beloofde de volgende dag een schoonmaker te bellen. Ik wilde daar niet eens een nacht doorbrengen. Het kinderbed is net af.
Maar toen veranderde de situatie anders. De eigenaar verontschuldigde zich en zei dat hij zou proberen het geld te annuleren en terug te geven. Ik schreef sowieso aan Airbnb, ze antwoordden een dag later, maar daarna namen ze geen contact meer op en zeiden ze niet wat er daarna zou gebeuren. De eigenaar schreef ook aan technische ondersteuning (nam de schermafbeelding af) dat hij het geld aan de gast wilde teruggeven. Blijkbaar bedacht een reden, om uw beoordeling (indien aanwezig) niet te bederven. En na 2 dagen werd het bedrag voor de reservering aan hem overgemaakt en hij liet het gewoon op mijn Russische kaart vallen.
Het lijkt niet op fraude, dus het is mij een raadsel waarom het appartement zo vies is. Hoewel het voor mij niet gemakkelijk was om het geld terug te geven aan de eigenaar, zal plotseling de Kidalovo van zijn kant zijn. Hij vertelde me tenslotte elke dag dat ze zeggen dat ik morgen zal overboeken, terwijl het aantal dagen dat ik nog kon annuleren, afnam.
Met zo'n rendement ging de commissie die de dienst voor zichzelf opeist verloren, kreeg 10 duizend roebel in plaats van 12 duizend.Ik wil meteen opmerken dat de annuleringsvoorwaarden waren «Flexibel», maar als ik alleen zou annuleren, zou ik meer hebben verloren. Maar al die tijd, terwijl de eigenaar met Airbnb aan het chatten was, annuleerde niemand de reservering, dus nadat ik het geld op de kaart had ontvangen, heb ik de reservering zelf geannuleerd en de kosten van de resterende nacht van Airbnb ontvangen. Als gevolg hiervan kwam bijna alles terug.
P.S. Gebruik je nog steeds Airbnb? Was er een negatieve ervaring, vertel het me! Ik heb tot nu toe slechts 3 negatieve experimenten in totaal voor alle jaren en alles werd als resultaat genomen.
